Privacy Policy

Tipologie di Dati Raccolti

Fra i dati personali raccolti autonomamente o tramite terze parti sono inclusi, a titolo esemplificativo:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, partita IVA, ragione sociale
• Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo completo, città, CAP, provincia
• Dati di accesso e autenticazione: ID utente, username, password
• Dati aziendali per la fatturazione
• Dati relativi ai corsi frequentati, esami e certificazioni ottenute
• Cookie e dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, log di accesso

I dati possono essere forniti direttamente dall’utente oppure raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito. La fornitura dei dati contrassegnati come “obbligatori” è necessaria per la corretta erogazione dei servizi, mentre il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di completare la procedura richiesta.

Finalità del Trattamento

I dati personali dell’utente sono raccolti per le seguenti finalità:

• Registrazione al sito e creazione dell’account
• Gestione degli ordini e dei pagamenti (La Pergamena)
• Organizzazione, erogazione dei corsi e rilascio delle certificazioni (C.N.L.)
• Invio di conferme, aggiornamenti e materiale didattico tramite la segreteria unica (C.N.L.)
• Adempimento degli obblighi di legge, tra cui conservazione documentale e contabilità
• Statistica anonima e analisi del traffico web
• Protezione da attività malevole (SPAM, accessi non autorizzati)
• Invio di comunicazioni promozionali e informative (previo consenso)

Modalità di Trattamento

Il trattamento avviene attraverso strumenti informatici, telematici e in parte manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità dichiarate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dall’art. 32 GDPR.

I dati sono trattati da personale interno debitamente istruito e autorizzato, e da eventuali soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento (es. hosting provider, servizi email, piattaforme didattiche). L’elenco aggiornato dei Responsabili esterni può essere richiesto ai Titolari.

Base Giuridica del Trattamento

I Titolari trattano i dati personali sulla base delle seguenti condizioni:

• Consenso esplicito dell’interessato, per finalità promozionali e informative
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente
• Adempimento di obblighi legali, fiscali o formativi
• Legittimo interesse dei Titolari, ad esempio per miglioramento del servizio e prevenzione frodi

Nei casi in cui il trattamento è fondato sul consenso, è sempre possibile revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Luogo di Trattamento e Trasferimento Dati

I dati sono trattati presso le sedi operative dei Titolari, tutte situate all’interno dell’Unione Europea. In alcuni casi, per esigenze tecniche (es. utilizzo di servizi cloud o email marketing), i dati possono essere trasferiti verso Paesi terzi esclusivamente qualora siano garantite misure adeguate come da art. 44 e seguenti del GDPR.

L’utente può richiedere informazioni dettagliate sulle eventuali trasferte scrivendo agli indirizzi dei Titolari.

Periodo di Conservazione

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• Per obblighi contrattuali e formativi: fino alla conclusione del corso, rilascio certificazione e adempimenti correlati
• Per finalità fiscali: conservazione minima di 10 anni dalla data di fatturazione
• Per finalità promozionali: fino a revoca del consenso
• Per dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza

Alla scadenza, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

Diritti dell’Interessato

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati e richiederne copia
• Chiederne la rettifica, aggiornamento o cancellazione
• Limitare il trattamento o opporsi per motivi legittimi
• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, ove previsto
• Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Tali richieste possono essere inviate a:

• Segreteria unica: cs03g@confederazionecnl.it

Cookie e strumenti di tracciamento

Questo sito utilizza cookie tecnici, statistici e di profilazione, come descritto nella [Cookie Policy Estesa]. L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie o direttamente dalle impostazioni del browser.

Modifiche alla presente Informativa

I Titolari si riservano il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, ove rilevanti, comunicate direttamente all’utente. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre riportata in calce.

Ultimo aggiornamento: 04/08/2025